Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

CognitiveSys
Fasanenstrasse39HamburgSanktPauliHamburg20357Germany
E-Mail: info@cognitivesys.digital
Telefon: +49040112758

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Verträge über Briefings, Workshops und Marktbeobachtung vorzubereiten und durchzuführen sowie die Website bereitzustellen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. optionale Analyse-Cookies).

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten aus dem Formular (Name, E-Mail, Nachricht, optionale Angaben zu Leistung und Kategorie)
• Kommunikationsdaten bei E-Mail- oder Telefonkontakt
• Technische Protokolldaten (IP-Adresse gekürzt oder anonymisiert soweit möglich, Zeitpunkt, aufgerufene Seite)
• Cookie-Einwilligungsstatus (lokal in Ihrem Browser gespeichert)

4. Speicherdauer

Anfragen speichern wir bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß handels- und steuerrechtlicher Fristen (regelmäßig 6–10 Jahre) auf. Server-Logs werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Sicherheitsgründe eine längere Aufbewahrung erfordern.

5. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Daten können an Hosting- und E-Mail-Dienstleister übermittelt werden, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind und vertraglich auf die DSGVO verpflichtet wurden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

6. Drittlandtransfers

Soweit Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder nutzen Angebote mit angemessenem Datenschutzniveau. Details zu Cookies Dritter finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. dem Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Für die Bearbeitung einer Anfrage benötigen wir mindestens Name, E-Mail und eine Beschreibung Ihres Anliegens. Ohne diese Angaben können wir nicht sinnvoll antworten.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.